Это цикл различных упражнений и препятствий, преодолевая которые команда проходит через аналогии рабочих ситуаций и проблем, приобретая новые, необходимые для совместной деятельности навыки:
• совместный анализ проблемы
• поиск способов решения поставленной задачи в условиях жестких ограничений
• принятие эффективного группового решения
• четкое взаимодействие в процессе исполнения
• принятие ответственности
• объединение усилий для достижения общего результата
Прохождение командой «полосы препятствий», состоящей из физических и интеллектуальных заданий, количество которых может варьироваться от 6 до 13 в зависимости от скорости работы команды. Все задания подбираются с таким расчетом, чтобы они были трудными для данной команды, но выполнимыми, и достижение результата приносило участникам заслуженную радость побед и эмоциональный драйв.
Однако команде не гарантируется успешное прохождение заданий, победа в каждом из них не достанется легко, но тем искренней будет радость от честно завоеванного успеха.
Основные принципы тренинга: каждое задание должно быть выполнено командой полностью и достигнут результат, ошибка хотя бы одного участника влечет за собой возврат всей группы на исходные позиции, без объединения усилий и взаимопомощи задания не выполнимы, результат не достижим.
Для того чтобы качественно пройти всю полосу препятствий, группа за короткий срок обязана объединяться в команду со всеми вытекающими последствиями: формирование единых правил поведения, самодисциплина, способность выслушивать и принимать мнение каждого участника, принятие на себя конкретной командной роли и ответственности, которая позволяет достигать группе быстрой эффективности.
В течение игры опытные модераторы будут принципиальными “деспотами”, загоняющими команду в рамки жесткого ограничения ресурсов, времени, странных ролей и условий – договориться о снисхождении не получится.
Но сразу после завершения задания они превращаются в компетентных помощников-консультантов, которые помогут проанализировать ход игры, задать правильные вопросы нужным людям в подходящий момент. Таким образом, совместному обсуждению, выявлению сильных и слабых сторон команды, анализу ее динамики, отводится не менее важная роль, чем игровому процессу. Ценность модераторов в том, что их опыт и знания позволяют соотнести происходящие процессы с реальной рабочей практикой в компании.
Как только проведена “работа над ошибками” тренера выдают команде следующее задание, для отработки других командных навыков и совершенствованию уже полученных. Как правило, сложность заданий в течение тренинга повышается.
В результате, шаг за шагом, участники становятся эффективной и цельной командой, способной применить весь полученный опыт в реальных рабочих условиях.
В ходе тренинга были представлены групповые задания и упражнения, направленные на повышение уровня командной эффективности работников Банка, была проведена экспресс-оценка командных и индивидуальных моделей взаимодействия при совместном решении задач, намечены направления дальнейшего развития навыков.
Директор по корпоративному бизнесу